共感する力／林文子

共感する力 ~カリスマ経営者が横浜市長になってわかったこと~ (ワニブックスPLUS新書)

　林さんが横浜市長になられてからの著書です。

　カリスマ外車ディーラーからダイエーの社長に転身した際にも、畑
違いの仕事がこなせるのか、みたいなことを言われていたようですが、
さらに全く異質なお役所に行っての林さんが、どう考えてお仕事をさ
れているか、ということに興味があったので、手にとって見ました。

　結論から言うと、外車のディーラーだろうが、小売店だろうが、お
役所だろうが、林さんのスタンスには全くブレがない、ということの
ようです。

　というのも、目の前にいる人に以下に喜んでもらおうか、というの
が、林さんのテーマであり、どんな業種でも変わりは無い、というス
タンスのようです。

　もちろん、最初は周囲の「お役所」な対応に面食らった様子が紹介
されていますが、持ち前の「巻き込み」術で、段々と林さんの「おも
てなし」のココロが横浜市の職員にも浸透してきているようです。

　女性＆民間出身ということで、相当異質で注目を集めましたが、そ
んなプレッシャーをモノともせずしなやかに立ち回る林さんに、ココ
ロからの拍手を送りたい想いです！