ＥＱ入門／高山直

EQ入門―対人能力の磨き方 (日経文庫)

　みなさんＥＱという言葉を聞いたことがありますか？

　ＩＱだったら聞いたことがある人が多いと思いますが、ＩＱが知能指数
で、知能のレベルを示すのに対し、ＥＱは、“Emotional Intelligence
Quetient”の略で、「感情能力」とされます。

　感情に能力があるのか？という疑問もあるかと思うのですが、自分の
感情をうまくコントロールして、周囲の人々との関係を円滑にする能力と
でも言うのでしょうか…

　しかも、ＥＱというのは、訓練によって高めることもできて、自分の
弱点を知り、それを伸ばすことによって、より円滑な人間関係を構築で
きるということです。

　そんな中で、必要になるのが、

・自分の感情を知る
・他人の感情を知る

ということが出発点になるようで、何かの事象に対して、直接的に反応
するのではなくて、自分の感情を知り、感情のままにリアクションをし
たら、相手がどういう感情になって、どういうリアクションになるのか、
ということを考えた上で、自分が相手に対してリアクションをどうする
のか、ということを考えるようにする、ということのようです。

　割と、ワタクシ自身、直情的なところがあるので、参考になったのが
「６秒ルール」というもので、何かムカつくことを言われたときでも、
一旦、６秒経過するまで黙って、自分の感情や相手の意図を慮ることで、
直情的なリアクションを回避しやすくなる、ということです。

　ワタクシのように、短気な人に役に立つ考え方なのかも知れません。